- Nhận thức được tầm quan trọng văn hoá công ty là yếu tố căn bản tạo nên sự khác biệt của một thương hiệu, IMC đã xây dựng văn hoá công ty dựa trên mô hình văn hoá gia đình bền vững, lấy bản sắc văn hoá Việt làm nền tảng. IMC hoạt động theo mô hình "tên lửa điều khiển’’ hướng đến các mục tiêu có ích cho hệ thống và cho cộng đồng.
- Nhằm hướng tới dịch vụ chăm sóc sức khoẻ ban đầu cho cộng đồng, tạo ra nhiều việc làm và các giá trị cho xã hội, tất cả các hoạt động, sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng của IMC đều hướng đến phục vụ con người và vì lợi ích cộng đồng. Trong đó, hoạt động từ thiện luôn là một trong những hoạt động thường xuyên của IMC. Một trong những hoạt động đầu tiên là IMC đã thành lập được quỹ nhân ái mang tên "Thấu cảm chân thành" nhằm giúp đỡ người già neo đơn, khó khăn.
- IMC luôn hướng đến sự hợp tác cùng thành công với các chuyên gia, đối tác, các nhà đầu tư và tư vấn chuyên nghiệp.
2. Thế mạnh:
+ Tất cả các sản phẩm chăm sóc sức khoẻ do IMC nghiên cứu và sản xuất được kết hợp bởi những tinh hoa của y học Phương Đông và công nghệ hiện đại. Sự kết hợp đó tạo cho sản phẩm IMC có tác dụng vượt trội, đặc biệt và duy nhất trên thị trường hiện tại.
+ IMC là một trong những công ty phát triển theo nền kinh tế tri thức. Công ty sở hữu các sản phẩm, công nghệ tiên tiến và có đội ngũ chuyên gia là các nhà khoa học hàng đầu trong lĩnh vực y học, dược phẩm và công nghệ sinh học.
+ Để hợp tác thành công, bền vững cùng phát huy các thế mạnh của nhau, IMC và Công ty Dược phẩm Á - Âu là hai đơn vị tiên phong cho chiến lược kinh doanh của Group thực hiện câu chuyện 5P vào kinh doanh như: product (sản phẩm), price (giá), place (hệ thống phân phối), promotion (hoạt động hỗ trợ bán hàng), people (con người). Bên cạnh đó, IMC cùng các đối tác thiết lập một hệ thống chuyên nghiệp từ nghiên cứu, sản xuất, phân phối và marketing với sự ra đời và phát triển của các công ty như: công ty Hồng Bàng, Trung Mỹ, Đông Tây, Châu Hưng....
+ Không nằm ngoài xu hướng phát triển của các mô hình kinh tế tiên tiến trên thế giới, IMC đã và đang xây dựng chuỗi cửa hàng bán lẻ thực phẩm chức năng chuyên nghiệp mang tên Lohha hướng đến nhượng quyền thương mại (Franchise). Hiện nay Lohha chính là hệ thống tiên phong của IMC trên thị trường bán lẻ thực phẩm chức năng tại VN.
+ IMC coi trọng nhất về đầu tư cho chất lượng sản phẩm và từ đó xây dựng, củng cố được niềm tin của khách hàng. Để đạt được tiêu chí này, chiến lược hàng đầu của IMC là phát triển con người, bao gồm: phát triển đội ngũ chuyên gia, đội ngũ cán bộ quản lý, đội ngũ cán bộ kỹ thuật và nhân viên. Trong đó, yếu tố đào tạo được IMC đặc biệt quan tâm với các hình thức: tự đào tạo, công ty đào tạo, mời chuyên gia đào tạo, gửi đi đào tạo ở trong và ngoài nước.
+ Hiện nay, công ty hoạt động theo hướng đầu tư nghiên cứu phát triển công nghệ sản xuất các sản phẩm chăm sóc sức khỏe có nguồn gốc thiên nhiên và hợp tác phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tổng đài tư vấn, đầu tư xây dựng đội ngũ chuyên gia mạnh mang lợi ích tối đa đến cho khách hàng về sản phẩm và thông tin y tế, từ đó xây dựng được lòng tin của khách hàng. IMC luôn chú trọng việc hợp tác với các chuyên gia về thương hiệu, về đào tạo, về chuyên môn để phát huy tối đa tiềm năng của mình và các đối tác.
+ IMC là Công ty đi tiên phong trong các hoạt động của các Tổ chức xã hội nghề nghiệp như Hội Thực phẩm chức năng, Hiệp hội Kế hoạch hóa gia đình….
3. Thành quả ban đầu:
- Không ngừng nghiên cứu thị trường, sáng tạo và mạnh dạn trong đầu tư cũng như sản xuất để đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường, mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho IMC cùng đối tác và khách hàng bằng các sản phẩm chất lượng cao. Tự tin vào nội lực và tầm nhìn chiến lược của mình, IMC đã từng bước chiếm lĩnh sự tin tưởng của đối tác, khách hàng qua sự phát triển mạnh mẽ, vững chắc của hệ thống.
- Với định hướng xây dựng một hệ thống chuyên nghiệp từ nghiên cứu, sản xuất đến kinh doanh, IMC cùng các đối tác đã xây dựng thành công một hệ thống năng động với các đơn vị như: Công ty IMC, Công ty Dược phẩm Á Âu, Vina-Link Group, Công ty CP SX và TM Hồng Bàng, Công ty Đông Tây, Công ty Trung Mỹ, Công ty Châu Hưng (TP.HCM)... Hệ thống này, với cách đi riêng của mình cũng đã từng bước đạt được sự chuyên nghiệp và thành công.
- Để có được những sản phẩm có hàm lượng chất xám cao là nhờ sự hỗ trợ, hợp tác hiệu quả từ phía các chuyên gia, các viện nghiên cứu trong và ngoài nước, các trường đại học uy tín. Tính đến thời điểm này, IMC đã đưa ra được những sản phẩm độc đáo, chất lượng trên thị trường như: Nga Phụ Khang, Nattospes, Hoàng Thống Phong, Bacolis, Lacttocol, Genecel...
- Với phương châm "Thấu cảm chân thành", IMC phấn đấu trở thành một trong những công ty hàng đầu ở Việt Nam & khu vực về nghiên cứu, sản xuất thực phẩm chức năng và các sản phẩm chăm sóc sức khoẻ cao cấp. Với định hướng như vậy, trong thời gian qua, IMC đã và đang là đối tác tin cậy và bền vững của các nhà đầu tư.
4. Kết quả kinh doanh đặc thù:
Những năm qua, IMC cùng đối tác đã cho ra đời các sản phẩm chiếm được sự tin tưởng của khách hàng:
- Nasttopes: phòng ngừa và hỗ trợ điều trị phục hồi di chứng tai biến mạch máu não.
- Nga Phụ Khang: phòng ngừa và hỗ trợ điều trị u xơ tử cung, u nang buồng trứng.
- Hoàng Thống Phong: phòng và hỗ trợ điều trị bệnh Gút (Gout).
- Lacttocol: tăng cường hệ miễn dịch đường tiêu hoá, phòng và hỗ trợ điều trị các bệnh đại tràng.
- Genecel: tăng cường miễn dịch, giúp tăng cường thể trạng các bệnh nhân ung thư, viêm gan, lao...